VoIP aneb co ta zkratka znamená ? Potřeba komunikovat patří mezi nezbytné prostředky každé společnosti. Ať už jste domácnost, malá firma nebo velká organizace, vždy budete  komunikovat se svým okolím a právě VoIP technologie Vám ušetří peníze a  poskytne vyšší komfort komunikace. VoIP je technologie umožňující telefonování prostřednictvím internetu.  Jedná se o profesionální alternativu k současné pevné telefonní lince. VoIP  nabízí výrazné finanční úspory, vyšší úroveň služeb a povyšuje tak standardní  telefonní linku o možnosti, které přináší internetové prostředí.  Z pohledu uživatele není třeba mít jakékoli obavy či starosti. VoIP je plnohodnotná náhrada pevné telefonní  linky čili uživatel může mít pořád stejné tel. číslo (případně si může nechat zdarma přidělit i několik dalších).  Můžete užívat stejné telefonní přístroje, zkrátka budete službu užívat naprosto stejně, jako kdyby jste měli starou  pevnou linku.  V laické a bohužel někdy i v odborné veřejnosti přetrvávají informace o malé  spolehlivosti VoIP telefonie. Tato služba je totiž mylně srovnáváná se službami typu  SKYPE, které mohou být často velmi nespolehlivé. Obecně se dá říci, že spolehlivost  většiny VoIP služeb je na velmi vysoké úrovni a je srovnatelná se spolehlivostí  ostatních pevných či mobilních telekomunikačních služeb. Rovněž je třeba říci, že ve  všech tedy i mobilních a pevných službách dochází čas od času k výpadkům jejich  funkčnosti a přesto je všichni užíváme. Kvalita či spolehlivost VoIP služeb se tedy  netýká jen samotné technologie VoIP, ale hlavně kvality přenosové sítě, ve které je tato  služba provozována. Hlavně pak kvality internetové linky, ke které je VoIP telefon  připojen a spolehlivostí samotného poskytovatele, takže výběru poskytovatele internetu  vždy věnujte vysokou pozornost. Překvapivě neplatí, že nejlevnější sítě mají nejnižší  kvalitu a naopak. Uvážený výběr operátora může často ve výsledku slevnit celkové  výdaje až o průměrně 80%.